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畜牧电商看维康 ——华夏维康董事长任春庆谈如何做好畜牧类电商
原文:国家统计局数据显示,2015年1-2月份,社会消费品零售总额47993亿元,同比名义增长10.7%。与此同时,2015年1-2月份,全国网上商品和服务零售额4751亿元,同比增长44.6%。其中,网上商品零售额3991亿元,增长47.4%,占社会消费品零售总额的比重为8.3%;网上服务零售额760亿元,增长31.4%。网上消费以4倍于传统消费模式的速度不断增长,面对如此高的增长速度,无论是行业的大佬翘楚,还是互联网圈的极客新贵,都蜂拥而至,寻找着属于自己的市场空间。
然而,当其他行业的电子商务正在如火如荼的进行时,畜牧行业电商化步伐还是发展缓慢,很多人观望,很多人浅尝辄止。的确,畜牧业不同于其他服装、电子或化妆品等早就进入电子商务的行业,但畜牧行业拉手电商也不是想象中的那样难。在济南就有这么一家畜牧优秀电商经营企业,它在全国开设有400多家蛋鸡保健康复医院和1600多家网上门诊店,并通过实施电子商务,仅仅网销一个部门12个人的团队,去年一年就完成3000多万的营业额,在整个畜牧行业不景气的背景下,华夏维康创造了一个业界奇迹。近日,记者采访了华夏维康农牧股份有限公司董事长任春庆,看看他眼中畜牧电商应该如何做?
“什么是电子商务?电子商务不是你花点钱做个网站,雇上两个人,把产品放上去就叫电子商务了,许多饲料企业成立个网销部,建个微博,或者建个公众平台,以为就是电商化,这都是片面的。”任春庆在谈到电子商务时首先给笔者说了这么一番话,“电子商务的投入产出比是1:10,就是你1块钱的投入会带来10块钱的效益,现在在天猫、淘宝上的电商,每个行业也就有2-3家店铺是销售主力,可以说1%的店铺赚取了99%的流量,其余99%的店铺都是陪衬。”做好畜牧电商要做好以下五大要素:
要素一:产品
万丈高楼平地起,一切事物要有好的发展前提都要有一个好的基础,做好电子商务实际也是卖产品,只有产品好了,这个基础才稳固。怎么叫产品好,那就是产品有核心竞争力,我们维康卖的产品不是饲料,不是兽药,我们卖的是方案,你家的蛋鸡抗病力差,我给你提供一个方案;你们家的鸡产蛋率低,我给你提供一个方案;你养殖不赚钱,我给你个系统的方案,维康卖的是方案,我们不是经销商,我们是一个由专家团队组建的综合服务机构。如我们15年来打造的蛋鸡5521健康养殖模式就是我们的核心技术,通过采用我们的技术方案可以让每只鸡一生多产5斤鸡蛋,让每只鸡一生少吃5斤饲料,让每只鸡一生少用2元药费,让每只鸡一生少产1斤破蛋。
要素二:平台
有了好的产品,就要有一个合适的平台来推广它。平台的样式有很多种,可以自己建网站,可以建客户端,什么都好建,也都很便宜,一到两万就能建个网站,京东、天猫、一号店,这些都可以给你提供平台。目前我们主要依托中国禽病网,经过我们9年的运营,中国禽病网已经成为我国家禽行业排名第一的网站,目前我们已经拥有500人的QQ群1000多个,通过专业的网站服务平台吸引了中国大量的蛋鸡养殖户,网站日均访问量5万,日均咨询量2200次,这给我们带来了源源不断的客户。
要素三:团队
成功的一大秘诀找到你的团队,一个人单打独斗是不可能成功的,发展电子商务也是这样的。要有一个互联网团队,包括专业的互联网运营团队。我们在选择互联网营销团队上“90后”是首选,他们思维活跃,对“网络用语”更加熟悉,比“80后”更适合做这方面工作,我们目前有一个40人的团队,主要负责和客户沟通,大部分是90后,后期我们计划将这个团队的规模打造成100人。
要素四:服务
人家凭什么买你的产品,产品好是一方面,更重要的是做好服务,这好比人们买家电都选海尔,为什么?服务好,售后有保证,出了问题也不担心。电商最让消费者担心的就是服务,所以除了依托我们400多家地面店的线下服务外,我们致力于打造线上服务平台,就是依托中国禽病网和搜牧通客户端,实施中国家禽业最大的远程诊疗、市场信息、在线咨询等服务,从服务中,我们不但能维系老客户,还能增加很多新客户,使我们越来越大,越来越强。未来我们定位为终端鸡蛋消费群体服务,通过我们的搜牧通客户端,减少中间环节,实现蛋品的在线销售,为养殖户和消费者创造更大利益。
要素五:共赢
你卖产品,靠的是什么,是靠请客吗?是靠关系吗?是靠给他好处吗?都不是,你今天不请了,他明天就不买了,你给他好处,明天他的鸡都死了,以后还会买你的产品吗?你得叫他赚钱,只有大家都有钱赚,达到共赢才能达成长久的合作关系。抓住客户不能靠讨好客户,而靠引导引领客户,为什么我们维康的兽药是最贵的,饲料也是价格最高的,还有人抢着买,还有人提前预定,这是为什么?因为我们能够叫他赚钱,我们的宗旨可以总结一句话,“叫养殖户赚钱的同时,我们稍微赚点钱就行了”。
产品核心竞争力、合适的平台、优秀的团队、优质的服务、合作共赢这就是任春庆眼中做好畜牧电商的五大法宝。他为我们行业电商化发展提供了有益借鉴!
编后:随着移动互联时代的来临,“互联网+”已成为农产品电商发展的必然趋势。今年李克强总理在政府工作报告中也首次提出“互联网+”的行动计划。“互联网+农业”将为现代化农业发展带来新的契机。它将给农产品带来颠覆性价值,其绝对不仅仅是渠道的补充,更是让所有企业能够更近一步地接近、理解自己的消费群体,能够定制化推出既引导和满足消费者深层心理需求,又能够持续为企业贡献巨大利润、提升企业品牌价值和知名度的“战略新品”。
在这种大势引领下,农牧电商之路既非畅通无阻,更不是一片模糊。像每个新事物的发展,参与者总要经历一轮披沙拣金的残酷洗礼。在市场诱人的表象下,必须正视的现实是农牧电商运营模式的不成熟。后来者还需明白电子商务是平台,做好产品和管理更加重要。
“路漫漫其修远兮”,我们有幸能够共同见证华夏维康的成长,更静待更多的农牧电商模式在我省开花结果。