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近年来中国发生的食品安全事件仍历历在目。英敏特最新中国消费者生活方式调查报告表明,中国消费者现在已开始采取一系列自我保护措施,而有机食品成为最大受益者——80%的中国城市消费者声称他们愿意为有机食品和饮料支付更高价格。
实际上,现在中国消费者已开始越来越多地购买有机产品。56%的中国城市消费者宣称他们在有机产品方面的开销日益增加。去年过半数(56%)的中国城市消费者购买过新鲜有机食品,超过五分之一(22%)购买过冰冻有机食品。位居榜首的有机食品是新鲜牛奶(约37%的中国城市消费者购买了),另外比较受欢迎的有机食品包括食用油(35%)、猪肉(33%)、牛肉(26%)以及鸡肉(26%)。超市为最主要的购买渠道,约75%的消费者在超市购买过有机食品,超级大卖场次之,比例约为51%。
2011年,中国出现了7次重大的食品安全问题,食品和饮料市场面临大范围的挑战。关于婴儿配方奶粉的食品问题给消费者留下了心理阴影,现在近半数(43%)的中国城市消费者会仔细查看婴儿配方奶粉的成分标签。由此看来,查看包装信息和成分标签也是消费者自我保护的重要措施之一,当前有97%的中国城市消费者称他们在购买食品和饮料前会查看保质期。87%的消费者会查看使用说明,82%会查看储藏说明,78%会查看净含量,67%会查看原产国,67%会查看生产商和经销商的名称及地址,66%会查看行业检验标签。同样,品牌对于消费者而言也非常重要,92%的人在购买时会注重品牌。
Paul总结道:“鉴于中国食品安全有增无减,各商家也纷纷寻求有效的策略,证明其产品无害。但是食品安全就像一条九头蛇,让人防不胜防,它可能出现在各个环节,农民、物流供应商、食品生产商、包装商、零售商都会有可能成为食品污染的薄弱环节。各品牌需要从各个环节确保其供应链是安全的,这样才能获得消费者的信任。否则后果不堪设想,轻则销量受挫,重则带来牢狱之灾。食品安全在中国已然成为一个严峻的问题,不仅关系到消费者,对生产商和各品牌来说也同样如此。”
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