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“3.15”来了 诚信能回归吗
2013-03-15 点击:
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消费者盼望的3.15终于又来了!现实社会诚信缺失严重,消费者期盼着能天天都过“3·15”。
近日,各大主流报纸、主流网站纷纷报道3.15维权猛料,帮助消费者讨回公道。可想象“3.15”,央视按常规肯定还有令人咋舌“压箱底”的新闻,或坑蒙拐骗,或制假贩假。媒体热衷于每年3.15每年这一天,想多办点有利于消费者的事,来换回消费者的关注,以换回点击率和阅读率!这可能是各大媒体的初衷!要不为何非要等到3.15呢?写到此,笔者不禁要质问:“一年等一天”能唤醒已麻木的消费诚信?估计无人能回答,也无部门敢于回答,这可能就是当前3.15国际消费者权益日演变成投诉日、假冒伪劣产品展销日的现状!
一个以宣传提高消费者认识的日子,变成了集中处理问题,或者以风暴的方式解决问题的日子。这样一个转变何时出现征兆,又在何时成为现实,已无法追溯,但在一个有风险的消费社会,人们无法以“既来之,则安之”的理由来安慰自己,并且只能习惯于这样一个现实:3.15就是救难日,这个日子一过,又落个“白茫茫一片,大地真干净”。消费信心无法寄望于一个日子,消费者也无法靠知识的丰富来塑造金刚不坏之身。诚然“天天都是3.15”的口号也喊了好几年了,可仍是“3.15才是3.15”,说白了,若天天都是“3.15”了,媒体“3.15”这几天热闹就有点画蛇添足了。另一面,消费者似乎也只有“3.15”这一天才能受到贵宾级的器重!
有网友指出,“为何媒体要把这些早已存在的问题和坏事都攒到“3.15”来曝光?为何监管部门总在“3.15”弄得“满城风雨”之后才出手?”该网友的问题问到关键节点上,平时监管部门到底在做什么?想一想每年3.15,都会想到3.15那天某某部门去哪里哪里突击检查,什么劣质产品啦,假冒产品啦,每年这个时候也都会查出很多缺德黑心肠商家的,但是我们好像从来没有看见过去查某某汽车经销商的车,某某经销商的汽车配件,某某公司的楼盘,这些好像很少报道哦,为什么不去查呢?是上述问题不够重要?还是监管部门“睁一只眼睛闭一只眼睛”?可以想象,监管部门3.15日又要积极地在电视台、电台、报纸上登场,又会千篇一律地上演:对涉事企业和人员打板子,接着发通知、检查等等。但常常消费者反映的问题得不到有效根治,导致了违法的生产经营者更加有恃无恐。愚以为,监管部门的长期监管不力导致了消费者对“3.15”这种维权形式麻木。
万事开头难,更何况中国人口众多,问题复杂性更大。在今年的两会上,中央已意识到监管部门对产品质量监管不力的症结,专门成立了国家食品药品监督管理总局,以加强食品药品产品监管,维护人民群众的生命安全,这是一个良好开端。
笔至文末,想象不久的将来,有关监管部门能坦然面对消费者维权的3.15,化被动为主动,让“天天都是3.15”不是梦,更不是已麻木的口号!
吃安全鸡、蛋——找
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